Clé digitale

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Clé digitale

Suivant pays et souscription, vous pouvez installer une clé digitale pour votre véhicule dans votre smartphone.
La clé digitale possède les droits permettant de verrouiller/déverrouiller et de démarrer votre véhicule à l’aide d’un smartphone.
Ainsi, votre smartphone se substitue à votre carte.

Généralités

Suivant pays et souscription, vous pouvez installer une clé digitale pour votre véhicule dans votre smartphone.
La clé digitale possède les droits permettant de verrouiller/déverrouiller et de démarrer votre véhicule à l’aide d’un smartphone. Ainsi, votre smartphone se substitue à votre carte.
L’installation, l’administration et la transmission des clés digitales s’effectuent depuis l’application du constructeur.
Une fois l’application du constructeur installée sur votre smartphone et l’abonnement activé, la clé digitale doit être activée depuis l’application du constructeur.
Conseil
Si vous devez confier votre véhicule, assurez-vous d'avoir la carte du véhicule avec vous pour garantir l'accès au véhicule (par exemple, dans le cadre d'une intervention sur le véhicule, d'un rendez-vous pris avec un Représentant de la marque ou un professionnel qualifié...).
Conseil
Sécurisation de l'accès à la clé digitale sur le smartphone
Il relève de la responsabilité du propriétaire de la clé digitale et des utilisateurs désignés, de protéger et de sécuriser l'accès à la clé digitale sur le smartphone.
Veillez à installer sur le smartphone les outils de sécurité et de protection nécessaires (comme la sécurisation de l'écran par un mot de passe...).

Conditions de fonctionnement

Activez le Bluetooth® de votre smartphone, puis ouvrez l’application du constructeur pour accéder aux différentes fonctionnalités de la clé digitale.
Nota : le smartphone doit être suffisamment chargé pour l’utilisation d’une clé digitale. En cas de niveau de charge bas, le message « Low smartphone battery » apparaît au tableau de bord.
Conseil
Le champ d’action de la clé digitale dépend de la connexion Bluetooth® de votre smartphone.

Prêt d’une clé digitale

Depuis l’application du constructeur, accédez au menu « Share Virtual Key » et renseignez les informations de l’utilisateur occasionnel. Après validation, un email sera adressé à l’utilisateur.
Conseil
En cas de prêt, il est de la responsabilité du propriétaire de la clé digitale de désigner une personne de confiance comme autre utilisateur du véhicule.
Pour éviter toute erreur dans la transmission d'une clé digitale à un utilisateur occasionnel (ex : absence de WIFI ou de réseau mobile...), veillez à anticiper la procédure de prêt.
Pour cela, assurez-vous que :
  • l'application du constructeur a été préalablement téléchargée et installée par l'utilisateur occasionnel ;
  • votre smartphone ainsi que celui de l'utilisateur occasionnel soient tous les deux connectés à internet tout au long de la procédure (via le WIFI ou les réseaux mobiles) ;
  • la clé digitale de l'utilisateur occasionnel soit bien activée une fois la procédure terminée.

Révocation d’une clé digitale

L’utilisateur a la possibilité de révoquer individuellement une clé digitale. Une fois une clé digitale révoquée, l’utilisateur a la possibilité d’en activer une nouvelle.
Pour plus d’informations, reportez-vous à l’application du constructeur.

Activation/désactivation depuis l’écran multimédia

Il est possible de désactiver et de réactiver la fonction « Clé digitale » afin que le véhicule ne communique plus avec aucune clé digitale.
Pour cela, reportez-vous à la notice multimédia.
Nota : la désactivation de la fonction ne supprime pas les clés digitales existantes. Elle désactive uniquement la capacité du véhicule à communiquer avec elles.

Verrouillage/déverrouillage des portes, du coffre, supercondamnation, allumage à distance de l’éclairage

Au premier déverrouillage ou démarrage avec une nouvelle clé digitale ou un nouveau smartphone, plusieurs secondes sont nécessaires pour que la clé digitale installée sur votre smartphone soit identifiée par le véhicule.
Depuis votre smartphone, Bluetooth® activé, ouvrez l’application du constructeur et retrouvez les différentes fonctionnalités disponibles pour votre clé digitale. Elles sont identiques à celles de votre carte.
Ces fonctionnalités sont :
  • le verrouillage/déverrouillage de tous les ouvrants, reportez-vous au paragraphe « Carte « mains libres » : utilisation » CARTE ;
  • le verrouillage/déverrouillage du coffre (suivant véhicule), reportez-vous au paragraphe « Carte « mains libres » : utilisation » CARTE ;
  • la supercondamnation (suivant véhicule), reportez-vous au paragraphe « Carte « mains libres » : supercondamnation » CARTE ;
  • l’allumage à distance de l’éclairage, reportez-vous au paragraphe « Fonction « éclairage à distance » » CARTE ;
  • le déclenchement à distance de l’avertisseur sonore (permet, par exemple, de repérer de loin le véhicule, stationné dans un parking) ;
  • le démarrage/arrêt du moteur, reportez-vous au paragraphe « Démarrage, arrêt du moteur » CONTACTEUR DE DÉMARRAGE, VÉHICULE AVEC CARTE.

Démarrage, arrêt du moteur

À la première utillisation et/ou à chaque utilisation d’un nouveau smartphone, il est nécessaire de lancer un calibrage de votre clé digitale avec votre véhicule.
Pour cela, Bluetooth® de votre smartphone activé, suivez la procédure, depuis l’application du constructeur.
Lors du calibrage, le smartphone doit être placé dans la zone de dépose 1.
Pour démarrer/arrêter le moteur, le système vérifie la présence du smartphone dans la zone de dépose 1, avant d’autoriser le démarrage du moteur.
Pour plus d’information, reportez-vous au paragraphe « Démarrage, arrêt du moteur » CONTACTEUR DE DÉMARRAGE, VÉHICULE AVEC CARTE.
Le smartphone doit rester dans le véhicule durant tout le trajet.
Nota : en cas de prêt d'une clé digitale, vous pouvez supprimer celle-ci en réalisant la procédure de révocation avec le smartphone placé dans la zone de dépose 1.
Dans le cas contraire, la demande de suppression est en attente et est définitive au prochain démarrage du moteur effectué avec une autre clé digitale ou une carte.
Conseil
Il est indispensable de placer le smartphone dans la zone de dépose pour démarrer et arrêter le moteur et lors d’un calibrage.
Si le smartphone n’est plus dans l’habitacle lorsque vous demandez l’arrêt moteur, un message s’affiche au tableau de bord : appuyez plus de deux secondes sur le bouton de démarrage/arrêt du moteur 2.
Si le smartphone n’est plus dans l’habitacle, assurez-vous de pouvoir le récupérer avant de procéder à l’appui long. Sans smartphone ou carte, vous ne pourrez plus redémarrer.

Particularités de la clé digitale

  • Pour que la clé digitale reste active, il est nécessaire que le smartphone concerné soit connecté à Internet (via le WIFI ou les réseaux mobiles) au moins une fois toutes les 48 heures. Dans le cas contraire, connectez votre smartphone quelques minutes à Internet, afin que la clé digitale se réactive.
  • Si une carte a été laissée à l’intérieur du véhicule et que les portes ont été verrouillées avec la clé digitale, toutes les fonctionnalités de la carte seront inhibées. Les fonctionnalités de la carte resteront inactives jusqu’au prochain redémarrage du moteur.
Dans ce cas, pour démarrer le moteur, vous devrez utiliser soit la clé digitale, soit une carte, autre que celle laissée à l’intérieur du véhicule.
Conseil
Au démarrage ou à l’arrêt du moteur, le smartphone doit toujours être suffisamment chargé pour l’utilisation de la clé digitale.