Prêt et cession du véhicule

Lorsque vous prêtez votre véhicule, vous avez l’obligation (voir Conditions Générales de Vente des services connectés) d’informer la personne à qui vous prêtez votre véhicule que ce véhicule est connecté et collecte des données personnelles telles que la position du véhicule.

La collecte des données véhicule peut être suspendue temporairement.

Pour cela il suffit, lors du démarrage du véhicule, dans la fenêtre « Sécurité et Confidentialité » qui s’affiche sur l’écran central, de sélectionner « OFF » pour suspendre la collecte des données.

Les services ne fonctionneront alors plus, à l’exception des fonctions obligatoires ou liées à la sécurité tel que l’appel d’urgence automatique en cas d’accident.

Lors de la cession du véhicule (ex. : revente, achat), il est primordial de nettoyer l’ensemble des données enregistrées dans et en dehors du véhicule.

Pour ce faire, réinitialisez le système embarqué et supprimez le véhicule de votre compte « My Renault ».

Pour cela, allumez votre système multimédia embarqué.

Depuis le Monde « Véhicule » , « Réglages », « Système », « Options de réinitialisation », puis « Rétablir les réglages usine » (effacement des données).

Nota : la réinitialisation du système est disponible uniquement depuis le profil administrateur.

Lors de la cession de votre véhicule, il est aussi nécessaire de le supprimer de votre compte « My Renault ».

Pour cela, connectez-vous dans votre compte « My Renault », sélectionnez le véhicule souhaité dans votre garage virtuel puis cliquez sur « Supprimer ce véhicule » en bas de la page d’accueil.