ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT
|
Système |
||
|---|---|---|
|
Description |
Causes |
Solutions |
|
Aucune image ne s’affiche. |
L’écran est en veille. |
Vérifiez que l’écran n’est pas en veille. |
|
Aucun son n’est audible. |
Le volume est au minimum ou sur pause. |
Augmentez le volume ou désactivez la pause. |
|
Aucun son n’est émis par le haut-parleur gauche, droit, avant ou arrière. |
Le réglage de la balance ou du fader est incorrect. |
Réglez correctement la balance ou le fader du son. |
|
L’écran reste figé. |
La mémoire du système est saturée. |
Redémarrez le système en faisant un appui long sur le bouton marche/arrêt du système multimédia (restez appuyé jusqu’au redémarrage du système). |
|
Navigation |
||
|
Description |
Causes |
Solutions |
|
La position du véhicule sur l’écran ne correspond pas à son emplacement réel ou le témoin GPS sur l’écran reste gris ou jaune. |
Mauvaise localisation du véhicule due à la réception GPS. |
Déplacez le véhicule jusqu’à obtenir une bonne réception des signaux GPS. |
|
Les indications fournies à l’écran ou leguidage vocal ne correspondent pas à la réalité. |
La carte est obsolète. |
Téléchargez une mise à jour via le site www.myrenault.com. |
|
Les informations relatives à la circulation ne s’affichent pas à l’écran. |
Le guidage n’est pas activé. Le service connecté « Carte du trafic » n’est pas actif. |
Vérifiez que le guidage est activé ou si le service connecté est actif. Sélectionnez une destination et commencez le guidage. |
|
Certaines rubriques du menu ne sont pas disponibles. |
En fonction de la commande en cours, certaines rubriques sont indisponibles. |
|
|
Le guidage vocal est indisponible. |
Le système de navigation ne prend pas en compte l’intersection. Le guidage vocal ou le guidage est désactivé. |
Augmentez le volume. Vérifiez que le guidage vocal est activé. Vérifiez que le guidage est activé. |
|
L’itinéraire proposé ne débute ou ne se termine pas à la destination souhaitée. |
La destination n’est pas reconnue par le système. |
Entrez une route proche de la destination souhaitée. |
|
Le système calcule un détour automatiquement. |
Des priorités de zones à éviter ou une restriction de circulation affectent le calcul d’itinéraire. |
Désactivez la fonction « Détour » dans le menu des réglages du trafic. |
|
Téléphone |
||
|
Description |
Causes |
Solutions |
|
Aucun son et aucune sonnerie n’est audible. |
Le téléphone portable n’est pas branché ou connecté au système. Le volume est au minimum ou sur pause. |
Vérifiez que le téléphone portable est branché ou connecté au système. Augmentez le volume ou désactivez la pause. |
|
Impossibilité d’émettre un appel. |
Le téléphone portable n’est pas branché ou connecté au système. Le verrouillage du clavier de téléphone est activé. |
Vérifiez que le téléphone portable est branché ou connecté au système. Déverrouillez le clavier de téléphone. |
|
La réplication CarPlay ou Android Auto ne se lance pas. |
Le téléphone n’est pas connecté ou non compatible au système. |
Vérifiez la compatibilité du téléphone à ces applications. Vérifiez que le téléphone est bien connecté au système. |
|
Reconnaissance vocale |
||
|
Description |
Causes |
Solutions |
|
Le système ne reconnaît pas la commande vocale énoncée. |
La commande vocale énoncée n’est pas reconnue. Le temps de parole imparti est écoulé. La commande vocale est perturbée par un environnement bruyant. |
Vérifiez que la commande vocale indiquée existe bien (reportez-vous au chapitre « Utiliser la commande vocale »). Parlez pendant le temps de parole imparti. Parlez dans un environnement silencieux. |